【購物流程】

「FR調香室」提供方便快速的購物方式您無需另外註冊加入會員即可直接購物，也可以使用「FB登入」綁定您的帳號，方便查詢訂單喔！
購物流程： 選購商品 > 購物車 > 訂單結帳  > 填寫資料 > 送出訂單

【付款方式】

1. 7-11超商取貨付款
2. Line Pay
3. 線上刷卡（支援國內外Visa, Master, JCB）（請於訂單成立2天內完成付款）
4. 虛擬帳戶ATM轉帳（請於訂單成立2天內完成付款）

【運費說明】

◎黑貓宅配(離島除外)：100元
◎7-11超商取貨：65元
◎海外地區：郵局國際包裹/運費依照重量計算/線上刷卡

（使用「超商純取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件，退件補寄需自行負擔運費）

【運送方式&出貨天數】

例假日與國定假日非營業時間無法進行出貨手續
平日（週一～週五）收到您款項的隔天（貨到付款則是收到訂單的隔天），確認您的資料無誤將立即安排出貨。（訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們聯絡，我們將盡速為您處理）
●黑貓宅配→配送天數1-2天
●超商取貨→配送天數2-3天
超商取貨到店時，都會發送簡訊及E-mail通知喔！

【發票開立】

您可以選擇以下2種方式取得您的發票

• 電子發票（雲端發票）
  電子發票（雲端發票）會存入我們的會員載具，並直接寄送至您的E-mail信箱
  （開獎後會自動為您兌獎，如您中獎，會傳Email/簡訊通知，可到7-11/全家的機器自行列印中獎發票）
• 公司戶統編發票
  根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於「FR調香室」消費皆開立電子發票，若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭，訂單資訊務必填寫E-mail，會把電子發票證明聯寄送給您，請自行列印給會計師報帳！

【退貨/退款申請】

詳情請點選→退換貨政策

若您有其他疑問，請聯繫線上客服，會儘快回覆您

「FR調香室」很樂意為買家提供最好的服務，懇請買家下單前詳讀賣場說明，降低雙方購物糾紛誤會之可能，誠摯希望與您建立良好的交易關係